Kas jāsagatavo no klienta puses
Lai darbs ritētu ātrāk, iepriekš apkopo saturu, logotipus, kontaktinformāciju un visas būtiskās saites vai piekļuves.
- Teksti un attēli
- Kontakti un sociālie tīkli
- Piemēri vai dizaina virziens
Ceļvedis
Saprotams sākuma ceļvedis darbam ar mūsu risinājumiem.
Šī lapa palīdz klientiem ātri orientēties sadarbības procesā, saprast svarīgākos soļus pēc projekta uzsākšanas un atrast pareizo nākamo darbību bez lieka apjukuma.
Kā sākt darbu ar mums
Šie ir galvenie posmi, ko iesakām iziet, lai sadarbība būtu skaidra un bez liekiem pārpratumiem jau no paša sākuma.
1
Definē mērķi
Noformulē, ko tieši vēlies sasniegt: mājaslapu, e-veikalu, tehnisku sakārtošanu vai atsevišķu uzlabojumu.
2
Sagatavo informāciju
Pievieno saites, piekļuves, piemērus, attēlus vai aprakstu, lai uzdevumu varētu izvērtēt precīzāk.
3
Saskaņo apjomu
Noskaidro prioritātes, termiņu un to, kuri darbi jāizdara pirmajā etapā, lai rezultāts būtu praktiski lietojams.
4
Turpini ar atbalstu
Pēc palaišanas izmanto video pamācības, atbalsta lapu vai saziņu ar komandu, lai process neapstātos.
Svarīgākās sadaļas klientam
Ja neesi pārliecināts, ar ko sākt, izmanto šo īso orientieri un izvēlies sev atbilstošāko virzienu.
Kā notiek saziņa un precizējumi
Izmaiņu vai jautājumu gadījumā vislabāk strādā skaidri formulēti komentāri ar konkrētiem piemēriem, nevis vispārīgas piezīmes.
- Norādi konkrēto sadaļu
- Paskaidro vēlamo rezultātu
- Pievieno ekrānattēlu, ja nepieciešams
Kā uzturēt rezultātu kārtībā
Pēc projekta pabeigšanas ieteicams vienoties par atbalstu, satura papildināšanu vai vismaz periodisku tehnisku pārbaudi.
- Atjauno saturu regulāri
- Pārbaudi formas un kontaktus
- Saglabā piekļuves drošā vietā
Biežākie jautājumi
Īsas atbildes par to, kā visērtāk sākt sadarbību un kā rīkoties pēc projekta vai pakalpojuma saņemšanas.
Ar ko man sākt, ja vēl neesmu pārliecināts par pakalpojumu?
Sāc ar mērķa aprakstu. Pat ja neesi drošs, vai tev vajag mājaslapu, IT palīdzību vai mārketinga atbalstu, galvenais ir skaidri aprakstīt problēmu vai vēlamo rezultātu.
Vai man viss saturs jāsagatavo uzreiz?
Nē, bet jo vairāk sagatavota materiāla ir sākumā, jo ātrāk iespējams virzīties uz konkrētu rezultātu un izvairīties no kavēšanās.
Kur meklēt palīdzību pēc projekta nodošanas?
Izmanto atbalsta lapu, video pamācības vai raksti tieši komandai, ja nepieciešams turpināt ar tehniskiem labojumiem, izmaiņām vai skaidrojumu.
Vai šo ceļvedi vēlāk var papildināt?
Jā. Šī lapa ir izveidota tā, lai tajā varētu pievienot jaunus blokus, pamācības, dokumentācijas saites un biežākos klientu scenārijus.