Distances līgums | StorageClouds

Vispārīga informācija

Šis distances līgums tiek noslēgts starp StorageClouds un patērētāju, pusēm neatrodoties vienlaikus klātienē. Līguma noslēgšanai tiek izmantota StorageClouds tīmekļa vietne, klienta portāls, e-pasts, elektroniska pasūtījuma forma, tiešsaistes maksājumu sistēma vai cits elektronisks saziņas līdzeklis.

Pirms pasūtījuma veikšanas patērētājam tiek sniegta informācija par pakalpojumu, cenu, apmaksas kārtību un citiem būtiskajiem nosacījumiem. Veicot pasūtījumu, patērētājs apliecina, ka ir iepazinies ar šī līguma, Lietošanas noteikumu un Privātuma politikas nosacījumiem.

2. Pakalpojuma sniedzēja informācija

Pakalpojuma sniedzējs ir SIA StorageClouds, reģistrācijas Nr. 40203708005, juridiskā adrese: Zaļkalna iela 9–12, Allaži, Allažu pag., Siguldas nov., LV-2154, Latvija.

Tīmekļa vietne: https://storageclouds.lv/

StorageClouds sniedz programmēšanas, mājaslapu izstrādes, hostinga, domēnu, automatizācijas, IT atbalsta un citus digitālos pakalpojumus.

3. Patērētājs

Šis līgums attiecas uz fizisku personu, kura iegādājas vai pasūta pakalpojumu nolūkam, kas nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību. Uzņēmuma vai profesionālās darbības vajadzībām patērētāju tiesību normas par atteikuma tiesībām var nebūt piemērojamas.

4. Līguma noslēgšana

Patērētājs izvēlas pakalpojumu un iesniedz pasūtījumu StorageClouds sistēmā vai norādītajā saziņas kanālā. Pirms apstiprināšanas patērētājam ir iespēja pārbaudīt ievadīto informāciju un nosacījumus. Pasūtījums kļūst saistošs pēc apstiprināšanas un, ja nepieciešams, maksājuma veikšanas. Apstiprinājums var tikt nosūtīts uz norādīto e-pastu, un līguma informācija var tikt glabāta elektroniski.

5. Pakalpojuma apraksts

Pakalpojuma būtiskās īpašības norādītas mājaslapā, pasūtījuma formā, piedāvājumā vai individuālajā līgumā. Pakalpojums var ietvert mājaslapu, programmatūras un programmēšanas darbus, digitālus failus, hostingu, servera resursus, domēna reģistrāciju vai pārvaldību, tehnisko atbalstu, uzturēšanu, automatizāciju, IT konsultācijas un digitālo mārketingu.

6. Pakalpojuma cena

Cena tiek norādīta pasūtījuma noformēšanas laikā, ar visiem piemērojamajiem nodokļiem, ja tas ir attiecināms. Papildu izmaksas tiek norādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas vai saskaņotas atsevišķi. Individuāliem projektiem cena var tikt noteikta piedāvājumā.

7. Maksājumu kārtība

Maksājumu var veikt ar bankas pārskaitījumu, rēķinu, tiešsaistes maksājumu vai citu norādītu veidu. Tiešsaistes maksājumiem var izmantot trešo pušu pakalpojumu sniedzējus; maksājuma kartes dati tiek apstrādāti to sistēmā saskaņā ar attiecīgajiem noteikumiem.

8. Pakalpojuma sniegšanas sākums

Digitāls pakalpojums var tikt aktivizēts pēc maksājuma saņemšanas vai pasūtījuma apstiprināšanas. Individuāla projekta termiņš tiek noteikts pasūtījumā, piedāvājumā vai līgumā, bet nenoteiktā gadījumā pakalpojums tiek sniegts saprātīgā termiņā.

9. Digitālais saturs un digitālie pakalpojumi

Ja pakalpojums tiek sniegts pilnībā digitālā formā, patērētājam pirms pasūtījuma tiek sniegta informācija par tā būtiskajām īpašībām.

10. Atteikuma tiesības

Patērētājam normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos ir tiesības atteikties no distances līguma 14 dienu laikā, nesniedzot iemeslu. Termiņu aprēķina saskaņā ar piemērojamajiem normatīvajiem aktiem.

11. Atteikuma tiesību izņēmumi

Atteikuma tiesības var nebūt piemērojamas vai var tikt zaudētas, ja pakalpojums ir pilnībā izpildīts ar patērētāja skaidru piekrišanu, digitālā satura sniegšana sākta ar iepriekšēju piekrišanu un apstiprinātu atteikuma tiesību zaudēšanu, vai pastāv cits normatīvajos aktos noteikts izņēmums.

12. Pakalpojuma sākšana pirms termiņa beigām

Ja patērētājs vēlas pakalpojuma sākšanu pirms atteikuma termiņa beigām, StorageClouds var lūgt skaidri izteiktu pieprasījumu. Atteikuma gadījumā var būt jāmaksā proporcionāla summa par faktiski sniegto pakalpojuma daļu.

13. Atteikuma izmantošana

Lai izmantotu atteikuma tiesības, patērētājam jānosūta skaidrs paziņojums uz StorageClouds oficiālo saziņas kanālu. Var izmantot arī normatīvajos aktos paredzēto atteikuma veidlapu.

14. Atteikuma veidlapa

Adresāts: SIA StorageClouds, reģ. Nr. 40203708005, Zaļkalna iela 9–12, Allaži, Allažu pag., Siguldas nov., LV-2154, Latvija.

Es paziņoju, ka vēlos atteikties no šāda pakalpojuma/līguma: __________
Pasūtījuma datums: __________
Patērētāja vārds, adrese, e-pasts: __________
Datums un paraksts: __________

15. Naudas atmaksas kārtība

Ja patērētājs likumīgi izmanto atteikuma tiesības, StorageClouds atmaksā saņemto maksājumu saskaņā ar normatīvajiem aktiem, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, ja vien puses nav vienojušās citādi.

16. Pakalpojuma kvalitāte

StorageClouds sniedz pakalpojumus atbilstoši pasūtījuma nosacījumiem, normatīvajiem aktiem un profesionālās darbības standartiem. Pakalpojuma neatbilstības gadījumā patērētājam ir likumā paredzētās tiesības.

17. Pakalpojuma trūkumi

Par trūkumu pēc iespējas ātrāk jāinformē StorageClouds, norādot pasūtījuma informāciju, problēmas aprakstu un, ja nepieciešams, ekrānattēlus vai citus pierādījumus. StorageClouds izvērtē pieteikumu un veic atbilstošus pasākumus.

18. Hostings

Hostinga norēķinu periods, cena un nosacījumi tiek norādīti pasūtījumā vai rēķinā. Neapmaksas gadījumā pakalpojumu var ierobežot vai apturēt pēc paziņojuma vai normatīvajos aktos pieļautajā kārtībā.

19. Domēni

Domēnu pakalpojumi ir atkarīgi no reģistra un reģistratora noteikumiem. Domēna pieejamība nav garantēta līdz veiksmīgai reģistrācijai, un klientam jāsniedz pareiza informācija.

20. Individuāli izstrādāti pakalpojumi

Programmēšanas, dizaina, servera konfigurācijas, API, datubāzes, automatizācijas, testēšanas un ieviešanas saturs tiek noteikts konkrētajā pasūtījumā vai līgumā. Ārpus sākotnējā apjoma esoši darbi var tikt aprēķināti atsevišķi.

21. Klienta pienākumi

sniegt patiesu informāciju;
savlaicīgi nodrošināt projekta materiālus;
veikt maksājumus termiņā;
ievērot Lietošanas noteikumus;
izmantot pakalpojumus likumīgi;
nodrošināt konta piekļuves datu drošību.

22. Intelektuālais īpašums

Klienta saturs paliek klienta īpašumā. StorageClouds izstrādātā programmatūra, komponentes, bibliotēkas, šabloni un metodoloģijas paliek StorageClouds vai attiecīgā tiesību subjekta īpašumā, ja vien nav rakstiski noteikts citādi. Pēc pilnas samaksas tiek nodotas pasūtījumā paredzētās tiesības.

23. Personas dati

Pasūtījuma un pakalpojuma izpildes laikā personas dati var tikt apstrādāti saskaņā ar StorageClouds Privātuma politiku.

24. Trešo pušu pakalpojumi

Var tikt izmantoti mākoņpakalpojumi, hostinga infrastruktūra, maksājumu un e-pasta sistēmas, DNS, drošības pakalpojumi, bibliotēkas un API. To darbību regulē attiecīgo sniedzēju noteikumi.

25. Līguma izbeigšana

Distances līgums tiek izbeigts pēc pakalpojuma pilnīgas izpildes, termiņa beigām, atteikuma tiesību izmantošanas, pušu vienošanās vai citos normatīvajos aktos paredzētos gadījumos.

26. Sūdzību iesniegšana

Sūdzības gadījumā vispirms aicinām sazināties ar StorageClouds. Norādiet vārdu, kontaktinformāciju, pasūtījuma numuru, pakalpojumu, problēmu un vēlamo risinājumu.

27. Patērētāja tiesības

Šis līgums neierobežo Latvijas Republikas un Eiropas Savienības normatīvajos aktos noteiktās patērētāja tiesības. Imperatīva normatīvā akta pretrunas gadījumā piemēro attiecīgo aktu.

28. Strīdu risināšana

Puses vispirms cenšas strīdus atrisināt pārrunu ceļā. Patērētājs var izmantot normatīvajos aktos paredzētos ārpustiesas un citus strīdu risināšanas līdzekļus.

29. Līguma spēkā stāšanās

Līgums stājas spēkā, kad patērētājs apstiprina pasūtījumu vai citādi noslēdz distances līgumu ar StorageClouds.

30. Distances līguma izmaiņas

StorageClouds var atjaunināt līgumu, lai tas atbilstu izmaiņām pakalpojumos vai normatīvajos aktos. Jau noslēgtam līgumam piemērojami tā noslēgšanas brīdī spēkā esošie nosacījumi, ja vien nav noteikts citādi.

31. Piemērojamie tiesību akti

Līgumam piemērojami Latvijas Republikas un Eiropas Savienības tiesību akti, saglabājot visas imperatīvās patērētāja tiesības.

32. Kontaktinformācija

SIA StorageClouds
Reģ. Nr.: 40203708005
Zaļkalna iela 9–12, Allaži, Allažu pag., Siguldas nov., LV-2154, Latvija
https://storageclouds.lv/

33. Noslēguma noteikumi

Šis distances līgums ir publicēts StorageClouds tīmekļa vietnē un pieejams klientam pirms pasūtījuma veikšanas.