Lietošanas un sadarbības noteikumi darbam ar SIA StorageClouds.
Šī lapa sniedz pārskatāmu informāciju par pamatprincipiem, kas attiecas uz mūsu pakalpojumu izmantošanu, komunikāciju, sadarbības kārtību un klienta pienākumiem digitālo risinājumu izstrādes un atbalsta procesā.
Pakalpojumu izmantošanas pamats
SIA StorageClouds sniedz digitālos pakalpojumus, tostarp mājaslapu izstrādi, e-veikalu risinājumus, IT palīdzību, datorservisu un mārketinga atbalstu. Pakalpojumu izmantošana nozīmē, ka klients piekrīt sadarboties saskaņā ar iepriekš saskaņoto apjomu, termiņiem un pamatnoteikumiem.
Informācijas un piekļuves nodrošināšana
Klientam ir pienākums savlaicīgi sniegt visu informāciju, kas nepieciešama darba veikšanai, tostarp tekstus, attēlus, tehniskās piekļuves vai citus materiālus.
- Jānodrošina korekti un aktuāli dati.
- Jāsniedz savlaicīga atgriezeniskā saite par starprezultātiem.
- Jāinformē par izmaiņām, kas ietekmē darba apjomu vai termiņu.
Darba process un izmaiņas
Darbs tiek veikts saskaņā ar apstiprināto vienošanos, piedāvājumu vai uzdevumu aprakstu. Ja darba gaitā rodas nepieciešamība pēc papildu izmaiņām, tās tiek saskaņotas atsevišķi.
- Nelieli precizējumi tiek izvērtēti pēc situācijas.
- Būtiskas apjoma izmaiņas var ietekmēt cenu un termiņu.
- Rezultāts tiek nodots elektroniski vai publicēts saskaņotajā vidē.
Samaksas kārtība
Pakalpojuma cena tiek noteikta piedāvājumā, cenrādī vai individuālā vienošanās dokumentā. Samaksa var tikt organizēta kā pilna apmaksa, avanss vai sadalīta pa etapiem atkarībā no projekta veida.
- Darbs var tikt uzsākts tikai pēc saskaņotās apmaksas saņemšanas.
- Papildu pakalpojumi ārpus sākotnējā apjoma tiek saskaņoti atsevišķi.
- Kavēta apmaksa var ietekmēt darba izpildes grafiku.
Atbildības robežas
StorageClouds atbild par savu darbu apjomu un izpildi saskaņā ar vienošanos. Klients atbild par iesniegto materiālu precizitāti, piekļuves datu pareizību un savlaicīgu informācijas sniegšanu.
Komunikācija ar klientu
Visi jautājumi par noteikumiem, sadarbību vai pakalpojumu izpildi risināmi, sazinoties ar SIA StorageClouds pa e-pastu info@storageclouds.lv. Domstarpību gadījumā puses vispirms cenšas panākt savstarpēju risinājumu pārrunu ceļā.